Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bport

1. Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bport ("Chúng tôi", "bport") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ bport.vip và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bport, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà bport cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bport, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Chưa từng bị bport đóng tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản bport duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

bport có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu trong vòng 72 giờ. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3. Quy Định về Nạp Tiền và Rút Tiền

bport hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản bport.
• bport không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch đáng ngờ.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản bport là hợp pháp. bport tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản nếu cần thiết.

4. Quy Định về Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các kết quả cá cược và trò chơi trên nền tảng bport được xác định bởi hệ thống máy chủ và bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống của bport là kết quả chính th ức và có giá trị ràng buộc.

• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra tỷ lệ cược và điều kiện cá cược trước khi đặt cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được bport xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, bport sẽ áp dụng quy tắc xử lý cược theo từng môn thể thao cụ thể được công bố trên trang web.
• bport có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được áp dụng cho từng loại trò chơi và sự kiện, có thể thay đổi tùy thời điểm.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp, đá gà và nổ hũ, người chơi thừa nhận rằng đây là các trò chơi có yếu tố may rủi và bport không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

5. Chính Sách Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do bport cung cấp đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Vòng cược mặc định là 20 lần số tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc áp dụng cho tài khoản khác.
• bport có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng chiến lược cược bất thường nhằm trục lợi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.

6. Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bport:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bport để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ bport cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi phát hiện vi phạm, bport có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm của bport

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bport không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bport.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

bport cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bport bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của bport hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của bport cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bport.

9. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ bport, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Zalo để được giải quyết nhanh chóng. Thời gian xử lý khiếu nại thông thường là 3–5 ngày làm việc.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao của bport. Quyết định của bport sau khi xem xét lại là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan tài phán nào.

10. Điều Khoản Bổ Sung

Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Toàn bộ thỏa thuận: Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bport và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Không từ bỏ quyền: Việc bport không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều Khoản này trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp khác.

Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bport qua Live Chat 24/7 hoặc email tại địa chỉ: [email protected]